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第一车评 对皓博被害和车商自媒体营销的思考

2013-03-06 17:41:44 来源:第一汽车资讯网 责任编辑:古道 浏览量:

 【第一汽车资讯网 第一车评在刚刚过去的36个小时里,有一个叫做皓博的2个月大的孩子让亿万人的心跟着起起伏伏。从第一条求助微博,到警方寻找到丢失车辆的线索、再到犯罪嫌疑人投案自首,一直到最后确认一条2个月大的生命未曾绽放就已枯萎的现实,相关微博平台上的转发量不下数百万条。

在全国两会召开的大背景下,这样一则刑事案件和一个陌生的孩子能够引发百万网友关注、全国各大主流媒体的报道,不得不说,新媒体、微博和自媒体的作用显现无疑。

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以微博为代表的新媒体在此次事件中的作用显露无遗(资料图)

    应该说,以互联网等为代表的新媒体自诞生之日起,就破解了一个千百年来的未曾破解的难题,那就是话语权的下放问题,“媒体”一词已经不再那么冷冰冰的高高在上。尤其随着网站、微博、网络社交平台等的迅猛发展,如今的中国已经真正进入了“人人都是记者”的自媒体时代。以微博为例,只要拥有一个账号,就可以面对浩渺的互联网发表个人观点、针砭时弊,进而提升自身的影响力并达到一定的目的。

    鉴于此,新媒体营销大行其道。现如今,打开各大网站、微博、数字报刊、数字杂志,甚至手机软件等等,无一不充斥着浓郁的商业氛围。
网络营销大行其道
网络营销大行其道(资料图)

    在此,我们特别关注的是,对于主流消费者均是有一定经济基础、具备上网技能与时间的汽车厂商来说,新媒体数字营销无疑是有别于传统营销传播方式之外,更加低成本和高产出的营销手段。也因此,广大汽车厂家纷纷利用一切可以利用的资源对新媒体用户进行无缝隙的覆盖传播与营销,力图达到提升自身品牌的知名度最终提振销量的作用。

    而自媒体这一把双刃剑的作用,往往在此时就显露了出来。说到这里,我们不得不回到开头的“长春男孩随车丢失”事件。

    在3月5日中午11点45分,在长春男孩皓博父母丢失的车辆已被找到、但孩子依旧杳无音信,此事在微博上持续发酵、网友关注度极高之时,新浪微博认证信息为“辽宁天合汽车销售有限公司”的微博“辽宁天合别克”发布了一条微博称,“长春丢车小孩事件随想:买车完全可以选择更高科技一点的品牌,天合别克全系车携带的安吉星自动定位系统随锁定被盗车辆位置,并自动报警。放心、省心、同样买车为什么不选择安全的别克呢!!!!!”
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“辽宁天合别克”引发众怒的微博(网络截图)

    微博发出后,立即引发了网友的反弹,网友纷纷对该汽车经销商完全不顾社会道德和当事人感受进行事件营销的做法表达了愤怒。然而,随着事件发展,小皓博最终确认被冷血的犯罪分子杀害之后,这条微博的持续存在几乎在一瞬间引爆了网友的舆论“导火线”。对犯罪嫌疑人的愤恨、对一条幼小生命逝去的惋惜和对毫无底线的事件营销的鄙夷混合成了一股民意的洪流,瞬间砸向了这家经销商,甚至连累到了别克厂家。

    这无疑暴露了自媒体网络营销的一大软肋:缺乏有效监管的信息发布,一旦不符合社会主流的价值判断,自我营销将瞬间变成自我贬损,更不要提品牌美誉度、产品销量提升等后续的更多目标。

    其实,冷静分析之后我们可以发现,“天合别克”的微博发布者或许只是想紧跟这样一个社会热点去进行别克品牌及经销商的一次曝光,或许是一时的愚蠢但绝不应该是不可饶恕的十恶不赦。毕竟,在这样一场悲剧中,应该被咒骂的是那个连襁褓中的婴儿都不肯放过的冷血禽兽,而绝非一个在网络营销的大潮中犯下无心之过的汽车经销商,更非一个“躺着中枪”的汽车品牌。

    说到底,这样一场弱小生命不幸陨落的悲剧和一场愚蠢事件营销引发的闹剧所带给我们的反思,小编自我总结,权当自省,如果能给他人一些领悟,将不胜荣幸。
 
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