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济南潍柴英致汽车4S新店开业 诚聘英才

2014-08-08 11:30:28 来源:第一汽车资讯网 责任编辑:王聪 浏览量:

汽车服务主管

岗位描述: 

工作地点: 山东省济南市 职位月薪: 面议  招聘人数: 1人
最低学历: 大专 年龄要求: 23-35岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职

 

岗位职责:

1、售后服务部日常事务的管理;

2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;

3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;

4、制定售后服务内训计划;

5、处理顾客重大投诉;

6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;

7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;

8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;

9、负责组织实施服务活动。 

岗位要求:

1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;

2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;

3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;

4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;

5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。

 

晋升机制:

 

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